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房产经纪人约客看房技巧【精选】

时间:2018-08-15 11:43:20     来源:邹平筑家网   点击:

约客看房是成交的第一步。为什么有的房产经纪人一天能约三四个客户看房,成单率高?但是有的房产经纪人一天一个看房的客户也没有,一个月的成单率,惨不忍睹?约客看房也是有技巧的,掌握约客技巧,才能高效邀约客户看房。那么约客看房有什么技巧呢?

约客看房是成交的第一步。为什么有的房产经纪人一天能约三四个客户看房,成单率高?但是有的房产经纪人一天一个看房的客户也没有,一个月的成单率,惨不忍睹?约客看房也是有技巧的,掌握约客技巧,才能高效邀约客户看房。那么约客看房有什么技巧呢?

  约客前准备

  邀约客户看房是很重要的一步,如果邀约成功,房产经纪人的一只脚已经迈进成功的门槛了,所以,在邀约客户看房前,房产经纪人要做好以下几点准备:

  1、了解客户的基本信息,如:客户的上班情况、客户家人的上班情况、客户孩子的上学情况等,只有充分了解客户,才能更好地根据客户的需求匹配更加合适的房源。

  2、了解客户买房的需求,为客户匹配房源。根据你对客户的了解,向客户介绍这套房源对客户的优势,专业的向客户介绍房源情况,才能更好地让客户信任你。只有客户信任你了,当客户对房源感兴趣,,进行邀约看房,成功的几率才会大。

  电话邀约技巧

  房产经纪人在做好约客前的准备后,就可以电话邀约客户看房。电话邀约这个环节,并不是人人都能成功邀约到客户进行看房,是有一定技巧的,只有掌握电话邀约技巧,才能轻松进行邀约客户。电话邀约的技巧有哪些呢?

  1、悬念法

  对于客户相中的这套房产,客户所提出的问题不要事无巨细的全部为客户解答。当你为客户解决完所有问题时,客户就没有必要看房了。对于问题要适当的给客户留下悬念,如:客户:周围的环境怎么样?房产经纪人:环境的问题我跟您说的再好,都不如您去看看房,看房不一定要买的。这样客户会对周围的环境充满期待与好奇,增加实地看房的几率。

  2、诱导法

  即使客户对匹配的房源满意,但他周围的人对他有一定影响时,他去看房的可能也不大,这时就要靠房产经纪人的口才来诱导客户去看房。如:

  客户:我太忙了没时间去看房。

  房产经纪人:我们公司最近有优惠活动,最近买房有很优惠的,你看您近期有时间吗?我给您安排一下看房事宜。

  客户:我近期都没时间,工作太忙,抽不出来

  房产经纪人:先生您的工作这么忙,我看,等您下班时间或者周末休息时间如何?优惠活动并不是时时都有的,机不可失失不再来,说真的买房子是大事,一定要多比较,但我很肯定,您到我们这里看一下,我一定让您不枉此行。

  客户对这套房产本来就满意,再加上优惠活动的诱惑,即使他周边的人对这套房产不看好,客户也会有看房的冲动。

  3、故事法

  故事其实就是用成功开单的案例,来说服客户看房。开单案例有很多,要有针对性的来说服客户。如:客户对这套房产满意,但总想着“货比三家”,不多看几套总觉得自己会亏,想多看几套,对比一下,然后挑选出最满意的那一套进行实地看房,合适的话再买,这样省时省力。这时房产经纪人就可以告诉客户,我的XXX客户,他跟您的想法一样,我想他推荐了好几套房源,他每套房子都进行了实地看房对比,我的客户跟我反馈说我跟他说的再好,都不如实地去看一看,最后他在我这里买了一套自己满意的房子。所以,我建议你们实地来看看。

  带看技巧:

  带看前

  1、跟业主确定房子目前的各个状态,以免信息有误,造成客户的不信任。

  2、跟客户和房东约定好双方都合适的看房时间。

  3、为客户提前准备好最佳的带看路线。

  4、了解房屋的优缺点,以防客户在看房时问任何有关房子的问题,到时能够及时做出巧妙的回答。

  5、准备好,带看需要用到的工具。

  6、在客户出发前,再次敲定时间,以防一方忘记。提醒业主房屋打扫整理干净,准备好产权资料等;提醒客户带好有效证件等。

  7、房产经纪人一定要提前出发,切记迟到

  带看中

  1、在带看时,要注意自己的礼貌问题。如:开门后让客户先进门;离开时要跟房东打招呼等等。

  2、在带看时,要避免客户与房东的过多交流,避免他们留联系方式。

  3、房产经纪人要根据客户的需求,要对小区的情况、周边的环境等作介绍,尽可能的详细,让客户认为你对这个小区很了解,你很专业。这样很容易让客户对你产生信任。

  4、在带看时,经纪人要让客户多说,多提出问题,对于客户提出的问题及时的给予合理的解答。

  5、客户流露出购买意向后,尽快带客户带离房子,进行下一步的工作。

  带看后

  1、及时跟踪客户,了解客户看房后的心理想法

  2、询问客户对此套房源的看法,对于不满意的地方做出合理的解答或者再为客户匹配出满意的房源。

  3、要及时跟业主反馈。

  4、如果客户满意,不要虚报价格,跟客户耐心商讨价格问题。

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